ITSM-software voor lokale overheden en gemeenten

IT-diensten waar je lokaal bestuur trots op kan zijn

Vertragen een krap budget en onhandige, crashgevoelige systemen jouw IT-team? Dan is het tijd om over te stappen op TOPdesk’s ITSM-software voor lokale overheden en gemeenten. Los in een oogwenk aanvragen op, houd overzicht over je bedrijfsmiddelen en voldoe aan al je SLA’s, zelfs als je onderbemand bent. Met je IT-diensten op orde geef je jouw gemeente eenvoudig de ondersteuning die zij verdienen.

Boek demo Download brochure
ITSM-software voor lokale overheden en gemeenten - TOPdesk - Header

Meer dan 10 miljoen gebruikers krijgen dingen gedaan met TOPdesk

IT Asset Management

Houd je middelen in het oog

Plan makkelijker periodiek onderhoud en weet precies om welk object het gaat als je een melding binnenkrijgt. Van laptops en werkplekken tot speeltuinen of een bankje in het park – alles staat in TOPdesk’s Asset Management. Zo raak jij nooit meer iets kwijt.

Enterprise service management

Betere samenwerking tussen serviceafdelingen

Collega’s en burgers hoeven zich niet langer af te vragen waar ze met hun vraag terecht kunnen. TOPdesk’s Self-Service Portal houdt alle aanvragen op één plek bij en stuurt ze automatisch naar de juiste afdeling. Met alle serviceafdelingen in dezelfde tool werk je niet langer in silo’s en krijgen je eindgebruikers de hulp die ze nodig hebben.

Ontdek alle TOPdesk features

TOPdesk breekt barrières tussen teams, stimuleert gesprekken en maakt meetings nuttiger.

Danny Gibson, Armagh City Banbridge and Craigavon Council

Waarom TOPdesk's ITSM-software voor lokale overheden en gemeenten?

Begin vol vertrouwen

Ga snel live met onze out-of-the-box tool. Door onze ervaring met meer dan 5000 organisaties zoals de jouwe stemmen we TOPdesk precies af op jouw behoeften – of je nu kiest voor onze SaaS- of On-Prem-oplossing.

Een oplossing die met je meegroeit

Begin klein met de features die nu aan je behoeften en budget voldoen – en verander eenvoudig van plan als je groeit. Wil je uitbreiden naar andere afdelingen of beginnen met citizen support? We staan voor je klaar.

Makkelijk onderhoud, zonder extra kosten

Na de implementatie kun je onze tool eenvoudig zelf aanpassen, zodat TOPdesk altijd voor je blijft werken. Zonder extra technische vaardigheden, duur onderhoud of onnodige downtime.

Hoe North Lincolnshire serviceafdelingen samenbrengt

North Lincolnshire Council gebruikt sinds 2016 TOPdesk voor IT, Finance, onderhoud, kamerboekingen, juridische dienstverlening en meer serviceafdelingen. Omdat veel van hun informatie in één systeem staat, automatiseert de gemeente makkelijker taken, creëren ze in een oogwenk gedetailleerde rapporten voor alle afdelingen en besparen ze tijd met self-service.

Prijswinnende software voor lokale overheden en gemeenten

Onze klanten hebben gesproken: ze zijn laaiend enthousiast over onze gebruiksvriendelijke tool en onze persoonlijke aanpak. We ontvangen positieve feedback van lokale overheden en gemeenten over de hele wereld, en gebruikers geven ons hoge scores op Gartner.

Wat je kunt verwachten van TOPdesk

Begin met de basis, pas TOPdesk aan en schaal het zelfs op naar andere serviceafdelingen.

Profiteer van ondersteuning door interne, lokale experts die organisaties zoals de jouwe wereldwijd hebben geholpen.

Ga binnen enkele weken live, niet maanden, met onze kant-en-klare tool – geen programmeerkennis nodig.

Met meer dan 100 integraties en een API is het eenvoudig om TOPdesk te koppelen aan je favoriete tools.

Ontdek onze content voor IT-professionals die in de lokale overheid werken

Wil je het laatste nieuws ontvangen?

Abonneer je op ons blog