Nieuws

22/10/2018

TOPdesk steunt Movember voor 7e jaar op rij

TOPdesk doet voor de zevende keer op rij met een team enthousiaste collega’s mee met Movember. De afgelopen jaren is het TOPdesk team telkens groter gegroeid in deelnemers én donaties. Met een voorlopig hoogtepunt in 2017 van bijna € 8.000 aan donaties. Help jij ons dit jaar ook?

Lees meer

15/10/2018

Ontmoet ons op het Gartner Symposium/ITxpo

Van 4 tot en met 8 november is TOPdesk aanwezig op het Gartner Symposium/ITxpo in Barcelona, Spanje. Uiteraard is er tijdens dit evenement voldoende ruimte om te netwerken, ook met TOPdesk.

Lees meer

10/10/2018

Ontmoet TOPdesk op de SURF-onderwijsdagen

TOPdesk is dit jaar wederom aanwezig op de SURF-onderwijsdagen op 6 en 7 november in het congrescentrum 1931 in Den Bosch. Je vindt TOPdesk op de beursvloer op stand 22. Dit jaar is het thema van de SURF-onderwijsdagen ‘Zet onderwijs in beweging’. Studenten zijn het gewend in hun dagelijkse leven excellente (snelle) service te ontvangen. TOPdesk […]

Lees meer

09/10/2018

SEE 2018 was een groot succes

De Service Excellence Experience (SEE) 2018 was een daverend succes! Meer dan 600 beslissers en beïnvloeders van dienstverlenende organisaties zijn naar het Utrechtse TivoliVredenburg gekomen om de volledige Service Excellence Experience te ervaren. Bezoekers zijn tijdens SEE 2018 een dag lang getrakteerd op presentaties, experiences en workshops. In de ochtend deelden onder andere trendsetter Richard […]

Lees meer

05/10/2018

Halloween look-and-feel voor TOPdesk

Verras je klanten met een Halloween look-and-feel voor jouw TOPdesk. Met deze gratis look-and-feel pimp je eenvoudig de TOPdesk-inlogpagina en Selfserviceportal naar een Halloween-uitstraling. De stijlkit kun je hier gratis downloaden. Neem contact op met TOPdesk support via 015 2700 911 of via support@topdesk.nl voor vragen over de stylekit of het installeren hiervan.

Lees meer

03/10/2018

Kom naar de themasessie over de TOPdesk-Outlook-integratie

Vind jij het ook zo vervelend dat je zowel in TOPdesk als Outlook een ruimte te reserveren? Dit is vanaf nu verleden tijd met de TOPdesk-Outlook-integratie in samenwerking met onze partner Scope4Mation. Op 27 november organiseren TOPdesk en Scope4Mation samen een themasessie over deze integratie! Tijdens deze themasessie vertellen we je wat deze integratie precies […]

Lees meer

20/09/2018

TOPdesk On-Premise september 2018 is beschikbaar

In deze release zijn er veel nieuwe features en belangrijke wijzigingen doorgevoerd. Hieronder vind je een samenvatting van de belangrijkste: Eenvoudig e-mails bewerken voordat je ze verstuurt: met de nieuwe visuele editor kunnen behandelaars eenvoudig HTML-e-mails bewerken voordat ze deze versturen, zonder dat ze in de HTML-broncode moeten duiken. Gebruik je Kerberos voor single sign-on […]

Lees meer

12/09/2018

Stel je eigen programma voor SEE 2018 samen!

Nog iets minder dan 3 weken, en dan openen we de deuren voor SEE 2018. Stel alvast jouw programma voor deze dag samen! SEE 2018 begint met 3 inspirerende plenaire presentaties van Peter Hinssen, Richard van Hooijdonk en Wolter Smit. Vervolgens kun je kiezen uit meer dan 40 verschillende presentaties en workshops! Wil je meer […]

Lees meer

06/08/2018

TOPdesk aanwezig op Overheid 360˚

Woensdag 10 oktober is TOPdesk aanwezig op Overheid 360˚ in de Jaarbeurs Utrecht. TOPdesk verzorgt tijdens dit congres twee presentaties. We vertellen je hoe interne afdelingen hun krachten kunnen bundelen om een excellente dienstverlening richting gemeenschappelijke klanten aan te bieden. Daarnaast zijn we ook te vinden op de beursvloer, op standnummer 01.36. Zien we je […]

Lees meer

31/07/2018

SEE 2018 belooft dé service excellence experience van het jaar te worden

Met presentaties van onder meer e-Estonia en Jim Stolze en een workshop customer journey mapping Service Excellence staat voor veel bedrijven centraal: zonder klanttevredenheid geen vooruitgang. Maar hoe bereik je dit? En hoe kunnen ontwikkelingen als AI, IoT en robots je daarbij helpen zonder dat je de behoefte van de klant uit het oog verliest? […]

Lees meer

30/07/2018

TOPdesk stapt volledig over op WebDAV

Eind 2018 wordt de SFTP officieel opgegeven. In plaats van SFTP kun je WebDAV gebruiken. Dit is standaard ingebouwd in TOPdesk. Het voordeel van WebDAV is dat het deel uitmaakt van onze software en dus volledig wordt ondersteund. Daarnaast maakt het gebruik van de beveiliging van TOPdesk zelf, waardoor het net zo veilig is als […]

Lees meer

26/07/2018

Nieuwe partner in het Caribisch gebied

Op Curaçao werkt TOPdesk al samen met consultant Ronald Lieuw Sjong van Next Step Consulting. Om klanten in het Caribisch gebied nog beter van dienst te kunnen zijn, is TOPdesk in zee gegaan met Proffid International.

Lees meer

24/07/2018

SPOT op de werkomgeving

Donderdag 13 september is TOPdesk aanwezig op ‘SPOT op de werkomgeving’ in de Brabanthallen. Je vindt ons op de beursvloer, informatiespot, op stand C1. Daarnaast praten we je bij over de customer journey in de vorm van een congres, ook wel kennisspot, en kun je met al je vragen over de customer journey terecht bij […]

Lees meer

03/07/2018

Scope4Mation introduceert Outlook-TOPdesk-koppeling

TOPdesk-partner Scope4Mation introduceert een integratie die afspraken in Outlook koppelt aan reserveringen in TOPdesk, en er ook voor zorgt dat veranderingen in TOPdesk weer in Outlook terechtkomen. Vaak gaan reserveringen bij onze klanten als volgt: via Outlook vind je de benodigde collega’s voor een vergadering, en vervolgens boek je de benodigde ruimte via TOPdesk. Inclusief een […]

Lees meer

21/06/2018

Wolter Smit: volgens Glassdoor de #2 CEO van Nederland

Wij zijn als organisatie ontzettend trots dat TOPdesk oprichter Wolter Smit als tweede is geëindigd in Best Beoordeelde CEO van 2018 volgens Glassdoor. Deze mooie prestatie heeft hij te danken aan alle medewerkers van TOPdesk Nederland. De winnaars van de Best Beoordeelde CEOs van 2018 zijn gebaseerd op de inbreng van medewerkers. Door een anonieme […]

Lees meer

01/06/2018

Tickets voor SEE 2018 nu beschikbaar!

Je hebt het vast al gehoord, SEE komt dit jaar groots terug met SEE 2018 op 2 oktober in TivoliVredenburg. SEE 2018 is hét internationale service excellence evenement dat je niet mag missen! Koop je Early Bird ticket voor SEE 2018 nu voor € 240,-. Tijdens SEE 2018 volg je presentaties en workshops van nationale […]

Lees meer

01/06/2018

Wegens veel animo nieuwe TOPdesk Back2School-sessies!

Kom jij in de zomermaanden je TOPdesk-kennis vergroten? Wegens het grote animo, organiseren we extra Back2School-sessies. Kom op 12 juli, 17 juli, 8 augustus, 15 augustus of 21 augustus een Back2School-sessie volgens op ons nieuwe hoofdkantoor in Delft. Tijdens Back2School krijg je handige tips en tricks van ervaren consultants en leer onder andere alles op […]

Lees meer

23/05/2018

World Cup 2018 Stylekit

Het WK 2018 in Rusland staat voor de deur en vindt plaats van 14 juni tot 15 juli. Onze designers hebben ook voor dit internationale voetbal evenement een stylekit ontworpen. Ondanks dat Nederland helaas niet mee doet, is het wel leuk om je TOPdesk-inlogpagina en selfserviceportal met de World Cup look-and-feel te pimpen! De World […]

Lees meer

08/05/2018

Ontmoet ons op Microsoft Inspire

Van 15 tot en met 19 juli is TOPdesk aanwezig op Microsoft Inspire in Las Vegas, Amerika. Uiteraard is er tijdens dit evenement voldoende ruimte om te netwerken, ook met TOPdesk. Wil je meer leren over actuele service management onderwerpen? Plan nu een afspraak met ons tijdens Microsoft Inspire.

Lees meer

07/05/2018

Wij zijn aanwezig op Managed Services and Hosting Summit

Op dinsdag 29 mei vindt voor de tweede keer het Managed Services and Hosting Summit in Nederland plaats.  Ook TOPdesk is dit jaar aanwezig. Tijdens het Manages Services and Hosting Summit ontmoeten directeuren en senior managers van managed service providers elkaar. Ook volgen zij presentaties over onder andere de rol die managed service providers hebben […]

Lees meer
internal