Valg af værktøj

Det rigtige service management værktøj kan være afgørende for din it-afdelings succes. Men hvilket ITSM-værktøj er det rigtige for dig? Hvad skal du være opmærksom på, når du vælger dit værktøj? Og hvor skal du starte, når du sammenligner leverandører? Det er det, som ‘valg af værktøj’ omhandler. Det dækker forskellige emner, der kan hjælpe dig med at træffe den rigtige købsbeslutning.