Fedezd fel a blogot

Javítsd a Service Desk szolgáltatásaidat az ügyfélút feltérképezésével! Lépésről lépésre útmutató a hatékony ügyfélélményért....

Oláh Péter és Tóth Ferenc a TOPdesk bevezetésének előnyeiről beszél a Budai Egészségközpontban, különösen…

Kocsor Attila, a GLS IT vezetője bemutatja a NIS 2.0 irányelv implementálását és a…

Egy önkiszolgáló portál segítségével az IT részleg, nagyban hozzárájul a szervezet sikerességéhez. Hogyan teheted…

Az online szolgáltatáskatalógus összeállításakor sok mindent figyelembe kell venned az elvárások megfelelő kezelése érdekében....

Az önkiszolgáló portállal kapcsolatos további információkért tekintsd meg a jobb önkiszolgálás fejlesztéséről szóló e-bookunkat...

Az önkiszolgáló portálok forradalmasítják a vállalati és ügyfélkommunikációt. Hogyan teszik ezt? A bejegyzésünkből kiderül.…

Ismerd meg, hogyan segít a TOPdesk önkiszolgáló portálja abban, hogy ügyfeleid önállóak legyenek és…

Javítsd az ügyfélélményt azáltal, hogy a munkavállalói élményre koncentrálsz. Íme 5 lépés a sikerhez!…

Hogyan teheted ügyfélközpontúbbá az IT részlegedet? Többcsatornás támogatás, ügyfélút feltérképezés és önkiszolgálás....

Tudd meg, hogyan növelheted a bevételt az alkalmazotti és ügyfélélmény javításával! Tippek a jobb…

Ismerd meg az 5 IT feladatot, amit érdemes automatizálnod, hogy növeld a hatékonyságot és…

Fedezz fel 8 tippet, amelyekkel minimalizálhatod a stresszt és maximalizálhatod az idődet az IT…

Tudd meg, miért érdemes automatizálni a jelszó visszaállításokat, és hogyan növelheti az IT-csapat hatékonyságát!...

Fedezd fel, hogyan növelheted az önkiszolgáló portál használatát és javíthatod az ügyfélélményt néhány egyszerű…

Az ügyfelek elvárásai egyre magasabbak. Fedezd fel, hogyan teheted hatékonyabbá az IT-service desket apró…

Nevess IT help desk mémeken, amik régi festményekkel ábrázolják az ügyfélszolgálati élményeket! TOPdesk -…

Tippek az önkiszolgáló portál hatékony használatához és az alkalmazottak ösztönzéséhez a könnyebb munkafolyamatok érdekében....

Fedezd fel, hogyan segíthet az ESM a turisztikai szektor kihívásainak kezelésében a pandémia idején!…

Fedezd fel, hogyan térképezheted fel az ügyfélutat egy részletes workshop segítségével, és növeld az…

Ügyfélút feltérképezése Olivér példáján keresztül. Tudd meg, hogyan teheted szolgáltatásaidat ügyfélközpontúbbá!...

Tippek, hogy az online állásinterjú gördülékenyen menjen. Készülj fel jól, hogy a legjobbat hozd…

Fedezd fel, hogyan kapcsolódik össze a digitális átalakulás, a munkavállalói elkötelezettség és az ügyfélélmény....

Tudd meg, hogyan teheted vállalatod kiemelkedővé a digitális transzformáció, érzelmi kapcsolatok és társadalmi felelősségvállalás…