Változáskezelés
A módosítási kérelmek az IT ügyfélszolgálatokon mindennaposak. Akár összetett, akár egyszerű változásról van szó, szükség van egy olyan rendszerre, amely segít a kockázatok és a szolgáltatásfennakadások minimalizálásában. Itt jön képbe a változásmenedzsment. Segít a vállalati változások kérelmezésében, priorizálásában, engedélyezésében, jóváhagyásában, ütemezésében és bevezetésében.
24/01/2024
A változáskezelési folyamat egyszerűsítése
A változáskezelési folyamatok gyakran túl komplikálttá válnak. Amikor valaki elveszik a folyamatban, hajlamos megfeledkezni...
21/04/2021
Ki az a change agent, és hogyan válhat azzá?
Hogyan lehet egy IT szakember hatással az üzletre az által, hogy change agent, vagyis...
22/07/2020
Miért lassú a változási folyamat, hogy lehet ezt megoldani?
A változás folyamata sokszor hosszadalmas és fárasztó, amely a szervezetek működését is lelassíthatja. Hogyan...
12/12/2018
4 kérdés, amelyet fel kell tennünk a változásmenedzsment bevezetése előtt
Mindannyian szeretjük a változásokat, ha ezek valamilyen téren fejlődést jelentenek. Azonban azt is kijelenthetjük,...