Change Management

Change-anmodninger er hverdagskost i alle servicedesks. Uanset om denne change er kompleks eller simpel, skal du have en proces på plads for at hjælpe med at kontrollere risikoen og holde forstyrrelser i dine services på et minimum. Det er her, at Change Management kommer ind i billedet. Det hjælper din organisation med at anmode om, prioritere, godkende, planlægge og implementere eventuelle changes.

Derfor er din change-proces langsom – og sådan ændrer du det

Change-processen kan være lang og kedelig, hvilket bremser din organisation. Hvordan kan du gøre

Sådan forenkler du change management processerne

Change management processer bliver undertiden alt for komplicerede. Når du bliver fanget i processen,

Sådan bruger du formularer: 4 best practices

Da de fleste er begyndt at arbejde mere hjemmefra, vil dine kunder bruge din