Eltűnt Chromebookok felkutatása: Hogyan segíthet az eszközkezelés nyomon követése az iskola IT-vezetőinek?

09/11/2023

Iskolai IT vezetők, nem baj, ha nem tudjátok, hol vannak a Chromebookok. És ha ti is úgy működtök, mint a legtöbb iskolai körzet, valószínűleg nehezen tudjátok nyomon követni az összes eszköz és technológia hollétét. Fontos azonban felismerni, hogy az eszközkövetés hiánya problémát jelent.

A megoldás

Az eszközkezelési probléma megoldása, megtalálni a módját az eszközök és tárgyak nyilvántartásának, folyamatosan haladva előre. Ez azzal kezdődik, hogy felállítasz egy folyamatot a leltár nyilvántartására. Amint kialakítasz egy folyamatot a sorrend létrehozására, az eszközkezelés nyomon követési erőfeszítései a te érdekedet szolgálják majd.

Ha azonban folyamatosan frissítéseket kapsz számos különböző forrásból (operátori információk és táblázatokból származó adatok), nehéz pontosan nyomon követni az iskolakörzetben lévő összes eszközt.

Kezdd el!

Az első lépés az eszközkezelés sikeréhez

A nagykereskedelmi auditálás nem az összes eszközöd a felkutatását szolgálja. Az adott napi audit pontosan annyira jó, mint az auditálás befejezésének pillanata. Holnap ez az ellenőrzés már nem jó, és a pontatlanságok újra kezdődnek, mert az eszközök mindig mozgásban vannak. A legfontosabb első lépés, hogy az IT-csapat megállapodjon az eszközkezelési folyamatok belső frissítésének módjáról.

Az eszközkezelés sikeréhez elengedhetetlen a teljes körű részvétel. A teljes IT-csapatnak a fedélzeten kell lennie. Kezdetben használd a rendelkezésére álló eszközadatokat. Ha az IT-csapat ebbe beleegyezik és követi a lépéseket, az eszközök tulajdonlásában bekövetkező változások észlelhetőek lesznek, és viszonylag rövid időn belül képes lehetsz megtalálni és nyomon követni az összes Chromebookot és egyéb technológiát.

Ki volt az utolsó bejelentkezett eszközfelhasználó?

Kiváló kiindulópont lehet, ha megkérdezzük, hogy ki volt az eszköz utolsó bejelentkezett felhasználója. Ezután azonosítsd a különbséget az utoljára bejelentkezett személy és az utolsó személy között, akinek az eszközt kiosztották (a diákok Chromebookot cserélnek). Az eszközkezelési leltár frissül, amikor egy Chromebook egyik diákról a másikra vagy egyik iskolából a másikba kerül.

Az aktuális tulajdonjog megállapításakor az informatikai csapatnak frissítenie kell vagy újra rendelkeznie kell arról, hogy az eszköz most kihez vagy hová tartozik. Ezeknek az információknak a meghatározás szerinti frissítése egy élő auditot hoz létre, amely kulcsfontosságú annak biztosításához, hogy tudd, hol vannak a Chromebookok és más eszközök.

Létezik egy egyszerű megoldás: helyezz el minden információt egy platformon, egy helyen, és tedd egyszerűvé és könnyen kezelhetővé az eszközök nyomon követését a jövőben!

Kezdd a legjobb eszközkezelővel!

A TOPdesk segítségével értesítést állíthatsz be, így amikor egy eszköz adatait importálják a megoldásba, a jövőbeni események elindulnak. Például, miután egy nyomon követett Chromebook inaktívvá válik vagy használaton kívülre kerül, a TOPdesk archiválja a Chromebookot, és azonosítja, hogy egy előre meghatározott időn belül (mondjuk hat hónapon belül) nem volt megtalálható vagy használatban az iskolai körzet rendszerében.

Próbáld ki ingyenesen, itt! Ha egy eszköz inaktívként van pingelve, a TOPdesk képes e-mailt küldeni az utoljára bejelentkezett felhasználónak, hogy megkérdezze, látta-e az eszközt, vagy üzenetet küldeni egy technikusnak, értesítve őt, hogy vegye fel a kapcsolatot az utoljára bejelentkezett felhasználóval.

Az automatizált eszközkezelés előnyei

Hasonlóképpen, az informatikai vezetők frissíthetik vagy átcsoportosíthatják az eszközt, karbantartásra ütemezhetik, és naprakészen tarthatják az élő auditot – mindezt a TOPdesken belül. Ha mindent egy olyan központi, egységes platformon helyezünk el, mint a TOPdesk, az megkönnyíti az eszközkezelés menedzselését és karbantartását. Az automatizált eszközkezelés kézzelfogható értéket biztosít az oktatás informatikai vezetői számára.

Az előnyök szembetűnőek, többek között:

  • Következetesebb eszközkezelés
  • Az elvesztés vagy lopás megelőzése, és
  • A folyamatok fokozott automatizálásával járó jelentős költségcsökkenés.

A TOPdesk emellett növeli az IT-desk hatékonyságát, automatizálja az eszközfelügyeletet, és csökkenti az eszközkezelés költségeit.

A TOPdesk akár 30%-kal segít csökkenteni az eszközök pazarlását és elvesztését, valamint növeli az eszközök kihasználtságát, megelőzi a felesleges eszközbeszerzéseket, és csökkenti a támogatási és licencköltségeket.

Segítünk az iskolai IT-csapatoknak felvállalni és kiküszöbölni az eszközgazdálkodással kapcsolatos kihívásokat, és jobb eszközkihasználást és technológiai beruházásokat tapasztalni!

Kezdd el!

Többet erről a témáról

A NIS2 irányelv és a TOPdesk: Egyszerűsített útmutató az új kiberbiztonsági kihívásokhoz

Az Európai Unió új hálózati és információbiztonsági irányelvvel, a NIS2-vel jelentős változások jönnek a...

A proaktív problémakezelés kulcsa

Az incidenskezelés minden Service Desk alapvető feladata. És mindannyian tudjuk, hogy a problémák további...

5 létfontosságú tudásbázis KPI a jobb önkiszolgáláshoz

A tudásmenedzsment egy soha véget nem érő folyamat; a szervezet folyamatos fejlődése azt jelenti,...