Service Automation

Wat is de volgende stap na self-service? Service automation: het leveren van een dienst op een volledig geautomatiseerde manier, zonder enige tussenkomst van de servicedesk. Vaarwel lange wachttijden; hallo lagere kosten, tevredener eindgebruikers en meer tijd voor innovatie.

In deze post lees je hoe Shared Service Center Syntrophos zorgde voor kortere doorlooptijden…

Wat is service automation precies en hoe profiteer je er met jouw team optimaal…

In dit blog lees je hoe je diensten in TOPdesk kunt automatiseren met actiereeksen.…

Automatisering is een belangrijke trend voor IT-afdelingen. Als je het goed aanpakt, kan het...

De Vlaamse overheid wil de digitalisering van het gemeentehuis verder uitbouwen, onder meer met…

We hebben Best Practice Service Management (BPSM) geïntroduceerd voor het vereenvoudigen van processen en...

Je hebt vast wel eens iets gehoord over de vele voordelen van Enterprise Service...

Repetitief werk is op elke servicedesk aanwezig. Hoeveel tijd besteedt de servicedesk in jouw...

Software

Features

Services

Content

Sectoren

Bedrijf

Service Automation

Hoe Syntrophos met Service Automation werkt aan proactieve dienstverlening

Alles wat je moet weten over Service Automation

Alles wat je moet weten over actiereeksen

5 IT-taken die je zou moeten automatiseren

Gemeente zonder gemeentehuis: de toekomst voor lokale overheden?

Stappenplan voor Best Practice Service Management

Enterprise Service Management in je organisatie introduceren

Automatisering als kernbegrip binnen je dienstverlening