Excel-ticketingsysteem: Beheert jouw IT-team tickets nog efficiënt? 02 april 2025 Excel ticketingsysteem of ITSM-software: wat past bij jou? Leer de verschillen en kies de beste oplossing voor jouw IT-team....
7 stappen voor een succesvolle ITSM-implementatie 26 maart 2024 Ontdek hoe je IT-dienstverlening verbetert met 7 stappen voor succesvolle ITSM-implementatie, boordevol tips en praktijkvoorbeelden. Lees nu!...
Top 5 ITSM-implementatievalkuilen die je wilt vermijden 26 maart 2024 Leer de 5 meest voorkomende ITSM-implementatievalkuilen te vermijden en verbeter de efficiëntie van je organisatie. Start nu met deze tips!...
ServiceNow alternatief: TOPdesk vs ServiceNow 18 maart 2024 Ontdek de belangrijkste verschillen tussen ServiceNow en TOPdesk in onze gedetailleerde blog. Ga dieper in op functies en prijzen voor…
TOPdesk vs Freshservice: Welke is beter voor jouw organisatie? 03 januari 2024 Ontdek de belangrijkste functies en voordelen van TOPdesk versus Freshservice in deze uitgebreide analyse. Kom erachter welke ITSM-tool het beste…
De juiste ITSM-partner kiezen: 5 vragen om te stellen wanneer je een shortlist maakt 05 oktober 2022 Hoe stroomlijn je alle binnenkomende meldingen? Tijd voor een moderne ITSM-oplossing. Wij leggen uit waar je moet beginnen....
Wat kost een ITSM-tool? 13 januari 2022 Wat kost een tool voor IT-servicemanagement (ITSM)? In deze blog geef ik je een aantal algemene handvatten om dit uit…
De functieomschrijving van een functioneel beheerder 07 mei 2021 Wist je dat het werk binnen functioneel beheer heel erg afwisselend is? Lees wat er allemaal komt kijken bij de…
Het verschil tussen functioneel, applicatie- en technisch beheer 02 januari 2020 Functioneel beheer wordt vaak verward met applicatiebeheer of technisch beheer. Lees meer over de onderlinge verschillen tussen de rollen....
Hoe test je nieuwe implementaties? 01 januari 2020 Bij het testen van implementaties komt veel kijken, zoals een applicatie of acceptatietest. Waar moet je als functioneel beheerder aan…
ICT en FM samen in één tool: gedeelde dienstencatalogus 01 januari 2020 Het facilitaire team en ICT afdeling laten samenwerken in één tool? Ontdek hoe je FMIS en ITSM-tool combineert....
Procesdocumentatie? Functioneel beheer kan helpen! 01 januari 2020 In veel organisaties ontbreekt eenduidige, up-to-date procesdocumentie. Ontdekt hoe Functioneel beheer kan helpen bij het structureren van deze processen....
