Ontdek de blog

In de helft van de organisaties is IT de drijvende kracht achter AI-adoptie. Lees hier wat dat betekent voor de…

Ontdek welke bouwstenen nodig zijn voor een toekomstbestendige IT-afdeling en hoe AI de rol van IT-professionals de komende jaren verandert....

Ontdek hoe Nederlandse IT-teams AI inzetten, welke voordelen dat oplevert en welke drempels organisaties nog tegenhouden in hun AI-groei....

Nederlandse IT-teams zien AI als kans, maar volwassen adoptie blijft laag. Lees hoe betere samenwerking en de AI Act organisaties…

Dit zijn volgens de Nederlandse IT-professionals de vier belangrijkste trends voor 2026....

Binnen IT Service Management (ITSM) is AI al een aantal jaar het gesprek van de dag – en dat is…

ITSM in de gezondheidszorg: ontdek hoe ITSM de operationele processen in de gezondheidszorg verbetert, de responstijden van IT verkort en…

Een chatbot op je servicedesk: een meerwaarde of klantonvriendelijk? Lees meer over hoe je een chatbot effectief in kunt zetten....

Nemen slimme robots binnenkort ons werk over? Moeten we ons stilaan zorgen maken over onze baan? Het zijn vragen waar…

Ontdek hoe Shared Service Center Syntrophos zorgde voor kortere doorlooptijden en blijere klanten met behulp van Service Automation....

Wat is service automation precies en hoe profiteert jouw team daar van? Ontdek de voordelen van service automation voor serviceafdelingen....

Ontdek hoe je diensten in TOPdesk kunt automatiseren met actiereeksen. Resultaat? Minder terugkerende tickets en taken!...