Eén tool voor al uw eHRM-processen

Als HR-afdeling heeft u veel omhanden. U beheert onder andere het personeelsbestand, en belt bijvoorbeeld medewerkers na omdat er gegevens ontbreken op een aanvraagformulier. Onze eHRM‑oplossing zorgt voor overzicht van al deze processen in één eenvoudige tool. Zo biedt u niet alleen professionele dienstverlening, maar bespaart u ook kosten.

  • Form Designer

    Ontwerp zelf formulieren en bepaal welke informatie er aangeleverd moet worden

  • Documentenbeheer

    Beheer eenvoudig contracten en uitleenovereenkomsten

  • Medewerkersdossier

    Beheer alle administratieve gegevens en documenten inzichtelijk op één plek

  • Enquêtes

    Meet de kwaliteit van uw dienstverlening en de tevredenheid onder uw medewerkers

Een greep uit onze functionaliteiten

Verwerk vragen en verzoeken met gemak

Met Employee Self Service (ESS) en Manager Self Service (MSS) van TOPdesk kunnen medewerkers en managers eenvoudig zelf een melding registreren en de status volgen. Ook vinden zij in hun eigen portal antwoorden op veelgestelde vragen. Voor aanvragen gebruikt u digitale formulieren, waarmee u de autorisaties, opvolging, workflow en afhandeling automatisch kunt starten.

Compleet aan de slag op de eerste werkdag

Voor een nieuwe medewerker moeten de HR-, FM- en IT-afdeling in actie komen. Met de functionaliteit Workflow Management legt u dit proces één keer vast in een sjabloon, zodat u daarna alle benodigde acties met enkele klikken in gang kunt zetten. De betrokken personen krijgen automatisch een e-mail met informatie over de uit te voeren taken. In TOPdesk kunt u de status van deze taken volgen. Bovendien kunt u de verstrekkingen aan uw medewerkers eenvoudig beheren en in een oogopslag zien welke spullen zij in bezit hebben, zoals een laptop.

 

Alle vertrouwelijke HR-gegevens in uw eigen werkomgeving

Met TOPdesk beheert u het personeelsdossier met alle gegevens in één centraal HR-systeem, zoals belangrijke documenten, gevolgde opleidingen en specifieke informatie over het contract. Alle aanvragen, meldingen of mutaties waar een medewerker bij betrokken is geweest, worden ook automatisch aan zijn dossier toegevoegd. Zo bouwt u een compleet overzicht op en beschikt u centraal over alle relevante gegevens en managementinformatie. Beschikt u al over een eigen systeem? Dan kan TOPdesk als aanvulling dienen. Wij kunnen beide systemen eenvoudig aan elkaar koppelen.

TOPdesk helpt uw dienstverlening te professionaliseren en geeft inzicht waar u als HR‑afdeling tijd aan besteedt.

Alle vertrouwelijke HR-gegevens in uw eigen werkomgeving

Tevreden klanten aan het woord

HR-afdelingen uit allerlei branches profiteren van onze oplossing: van start-ups tot multinationals. Een greep uit onze klantervaringen.

Meer weten?

Bent u benieuwd hoe TOPdesk uw servicedesk beter kan ondersteunen? Dan gaan wij graag met u in gesprek.

Neem contact met ons op