Maatschappelijk verantwoord ondernemen bij TOPdesk: wat we nog beter willen doen

18/05/2022

Hoewel verantwoord ondernemen is ingebakken in het DNA van TOPdesk, realiseerden we ons dat we daar niet zo vaak over praten. Dus laten we dat nu maar eens inhalen. We willen je graag vertellen over een paar dingen die we bij TOPdesk hebben gedaan om onze maatschappelijke verantwoordelijkheid te versterken, en wat we nog beter willen gaan doen.

1. Duurzaamheid

Dit jaar kijken we naar onze rechtstreekse (en indirecte) impact op de planeet. Met andere woorden: hoe kunnen we ons afval, onze uitstoot en ons verbruik van hulpbronnen beter beheren? Het komt erop neer dat we de ecologische voetafdruk van TOPdesk eens kritisch tegen het licht willen houden en manieren willen vinden om deze kleiner te maken.

Wat doen we nu al?

We hadden al besloten om veel TOPdesk-omgevingen van onze klanten zelf te gaan hosten, waardoor het energieverbruik aanzienlijk wordt verminderd. Nu kunnen meerdere TOPdesk-omgevingen op één server worden uitgevoerd, in plaats van dat elke klant een eigen server nodig heeft.

En op ons hoofdkantoor in Delft zijn we overgestapt op duurzamere leveranciers: vanaf 2021 wordt al onze post bezorgd en opgehaald door fietskoeriers, zodat onze pakketten voor TOPdesk-medewerkers voortaan zonder CO2-uitstoot worden afgeleverd. En onze duurzame cateraar Vermaat voorziet ons van heerlijke lunchmaaltijden, bereid met verse seizoensingrediënten uit Nederland.

In Nederland stimuleren we ook actief het gebruik van openbaar vervoer: we geven alle TOPdeskers een gratis ov-kaart, zodat ze met de trein naar een klant of naar kantoor kunnen gaan. En medewerkers die toch nog af en toe de auto moeten nemen? Die kunnen een elektrische bedrijfsauto leasen.

Wat willen we nog meer doen?

Dit zijn nog maar enkele van de initiatieven die door de medewerkers van TOPdesk zelf in gang zijn gezet. Maar we hebben nog veel meer ideeën.

In de eerste helft van 2022 werken we aan wereldwijde duurzaamheidsdoelen voor al onze 15 vestigingen. Deze doelstellingen zijn bedoeld om onze ecologische voetafdruk te verkleinen. Ze geven ons een gemeenschappelijke richting en visie, maar ze maken ons ook nog sterker verantwoordelijk voor het terugdringen van ons afval, onze emissies en ons bronnenverbruik over de hele wereld.

Om te voorkomen dat deze doelen verwateren tot goede voornemens of loze beloften, zijn inzet en transparantie een absolute noodzaak.

2. De gemeenschap

Medewerkers van TOPdesk hebben altijd al de vrijheid gekregen om initiatieven te ontplooien voor het goede doel. We willen nog meer doen aan vrijwilligerswerk, matching op skills en fondsenwerving op lokaal niveau.

Wat doen we nu al?

We vertrouwen erop dat onze medewerkers de behoeften van hun gemeenschappen goed kennen en de kernwaarden van TOPdesk toepassen op een manier die de grootste positieve impact heeft.

Medewerkers van TOPdesk UK hebben de verfkwast ter hand genomen en samen met een lokale liefdadigheidsinstelling de huisvesting voor kwetsbare en dakloze mensen in Manchester opgeknapt. En een Nederlandse collega heeft meer dan $ 769 opgehaald met een ruim 10 uur durende Twitch-stream voor het goede doel, waarvan de hele opbrengst ging naar Able Gamers: een organisatie die sociaal isolement wil bestrijden met behulp van games. Doordat TOPdesk de donaties verdubbelt, werd zo op één dag $ 1.538 ingezameld. En dit zijn nog maar enkele voorbeelden van de geweldige initiatieven die TOPdeskers hebben ontplooid.

Wat willen we nog meer doen?

We willen al onze mensen de kans geven om iets terug te doen voor hun gemeenschap. Daarom is TOPdesk dit jaar begonnen met een pilotprogramma waarbij medewerkers in Nederland 2,5% van hun werktijd mogen besteden aan vrijwilligerswerk. Als dit programma succesvol is, willen we het uitbreiden naar andere TOPdesk-vestigingen in andere landen.

3. Diversiteit en inclusie

Onze cultuur draait om onze mensen, ongeacht hun achtergrond, identiteit of omstandigheden. Een belangrijk doel van TOPdesk is dat we een divers en inclusief personeelsbestand willen opbouwen, waarin alle medewerkers het gevoel hebben dat ze zichzelf kunnen zijn en dat ze op elk niveau worden gesteund.

Dit jaar ligt de nadruk op het creëren en onderhouden van een werkplek die diversiteit, inclusie en saamhorigheid voor iedereen bevordert.

Wat doen we nu al?

In 2021 heeft TOPdesk zijn allereerste Diversity & Inclusion week georganiseerd: 5 hele dagen met interactieve workshops en activiteiten om meer bewustzijn te creëren rond alle aspecten van diversiteit. Op het programma stonden bijvoorbeeld lezingen van externe sprekers over de toekomst van AI en diversiteit, en workshops met onze eigen recruiters over de manieren waarop ze vooroordelen tegengaan bij het zoeken naar talent. De week was bedoeld om zinvolle gesprekken op gang te brengen en verandering te bevorderen, terwijl we elkaars verschillen konden vieren in een sfeer van acceptatie en veiligheid.

Wat willen we nog meer doen?

Behalve dat we de Diversity & Inclusion-week in 2022 nog groter en beter willen maken dan de eerste editie, willen we afgestemde D&I-doelen opstellen voor al onze vestigingen. Zo kunnen we zorgen dat TOPdesk een werkplek is en blijft waar diversiteit en gelijkheid voor iedereen actief worden bevorderd.

Meer over dit onderwerp

Agile service management in de praktijk: dit hebben wij alvast geleerd

Laat ik maar meteen met de deur in huis vallen: voor mij is agile

Agile: meer dan een modewoord voor servicemanagers

Agile is al lang geen buzzwoord meer onder softwareontwikkelaars alleen. De laatste jaren zijn

Wat is Agile? Antwoord op 4 veelgestelde vragen

Wat is agile? Ontdek de antwoorden op vier vaak gestelde vragen over agile werken en lees hoe je je IT-afdeling weer sneller en flexibeler maakt.