Waarom The Fashion Society overstapte van Freshservice naar TOPdesk Industrie & retail België The Fashion Society, onderdeel van de Colruyt Group, is de modegroep achter winkelketens Zeb, PointCarré en The Fashion Store –…
Hoe TenneT haar eindgebruikers beter ondersteunt met automatische processen Industrie & retail Nederland TenneT is een toonaangevende Europese energienetbeheerder. Het bedrijf transporteert elke dag elektriciteit naar 43 miljoen mensen in Nederland en een…
Snelle en toegankelijke ICT-ondersteuning voor duizenden zorgmedewerkers Zorg België Emmaüs bestaat uit 26 voorzieningen die actief zijn in de gezondheidszorg en welzijnssector. Dat gaat van algemene ziekenhuizen tot organisaties…
Klantverwachtingen beter managen met een producten- en dienstencatalogus Managed serviceproviders Nederland Interstellar, een IT-dienstverlener met locaties door heel Nederland, maakt voor ambitieuze organisaties het verschil met uitstekend beheerde diensten. Centraal staat…
Front- en backend nu toegankelijker voor blinden en slechtzienden Zorg Nederland Bij Koninklijke Visio, expertisecentrum voor slechtziende en blinde mensen, kan iedereen terecht met vragen over slechtziend of blind zijn. Visio…
Betere serviceprocessen, betere zorg Zorg Nederland Ipse de Bruggen is een van de grootste zorgverleners in Zuid-Holland en biedt al meer dan honderd jaar zorg aan…
Hoe integreer je verschillende helpdesks in één overkoepelende tool? Zakelijke dienstverlening België Test Aankoop is een consumentorganisatie met filialen in België, Luxemburg, Spanje, Portugal, Italië en Brazilië....
“We doen veel meer met TOPdesk dan onze IT-dienstverlening verbeteren” Overheid Nederland Rijkswaterstaat (RWS) is de uitvoeringsorganisatie van het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat en werkt aan een veilig, leefbaar en bereikbaar…
Philadelphia: gericht op weg naar volwassen servicemanagement Zorg Nederland Stichting Philadelphia Zorg ondersteunt zo’n 8.600 mensen met een beperking, door heel Nederland. Ze wonen bij Philadelphia, krijgen er intensieve…
De route naar één integraal ICT-landschap Industrie & retail Nederland Van Dorp is een innovatieve en duurzame technisch dienstverlener met 20 vestigingen door heel Nederland. Techniek is de basis, maar…
Van half opgeloste meldingen en gebrek aan inzicht, naar een goede workflow die duidelijkheid schept Zakelijke dienstverlening Nederland Nationale Opera & Ballet werkt met zo’n 600 medewerkers aan voorstellingen op topniveau en van internationale allure op het gebied…
Hoe IFV stuurt op kwalitatieve kennisuitwisseling in tijden van crisis Overheid Nederland Het IFV werkt iedere dag aan de kwaliteit en de organisatie van rampenbestrijding en crisisbeheersing in Nederland. Ze dragen eraan…
