Selvbetjening

Automatiske sjekk-inn kiosker, strekkodescannere, og nettbank – vi kan ikke lenger se for oss en verden uten selvbetjening. Men selvbetjening er ikke begrenset til shopping og banktjenester. Implementering av selvbetjening ved servicedesken forbedrer den generelle effektiviteten og gir en bedre kundeopplevelse.

Optimaliser tilfredshet med en selvbetjeningsportal

Selvbetjeningsportal (SSP) er et digital grensesnitt som lar sluttbrukere få tilgang til informasjon, utføre oppgaver og kommunisere med et selskap uten direkte involvering fra operatørene (de som sitter bak panseret).

Selvbetjening – ofte stilte spørsmål

Selvbetjening, også kjent som Shift-Left, er blitt et hett tema i IT-verden. Det er