Agile Service Management

Wil jij de flexibiliteit en snelheid van jouw dienstverlening verhogen? Agile Service Management is het antwoord. Door de agile mindset toe te passen op service management kun je sneller inspelen op de behoeften van jouw klanten en til je je dienstverlening naar een hoger niveau.

Laat ik maar meteen met de deur in huis vallen: voor mij is agile...

Agile is al lang geen buzzwoord meer onder softwareontwikkelaars alleen. De laatste jaren zijn...

Wat is agile? Ontdek de antwoorden op vier vaak gestelde vragen over agile werken…

Hoewel verantwoord ondernemen is ingebakken in het DNA van TOPdesk, realiseerden we ons dat...

Lean is een werkmethode waarbij je streeft naar efficiëntie. Ontdek hoe jij service management…

Meer tijd overhouden voor structurele verbeteringen op de servicedesk? Lees onze 10 tips die…

Scrum en agile. Je hoort deze termen steeds vaker op de werkvloer: in de...

Bij agile werkmethodes denk je al snel aan Scrum. En Scrum werkt als een...

Agile en service management gaan prima samen. Maar hoe dan? Hoe vertaal je de...

Binnen IT wint agile aan populariteit. Maar is agile service management wel te verenigen...

Software

Features

Services

Content

Sectoren

Bedrijf

Agile Service Management

Agile service management in de praktijk: dit hebben wij alvast geleerd

Agile: meer dan een modewoord voor servicemanagers

Wat is Agile? Antwoord op 4 veelgestelde vragen

Maatschappelijk verantwoord ondernemen bij TOPdesk: wat we nog beter willen doen

Lean Service Management: de oplossing voor tijdverspilling

Efficiënter werken op de servicedesk? 10 tips over TOPdesk

Wat is nu precies het verschil tussen Scrum en Agile?

Agile service desk? Vergeet Scrum, begin met Kanban

Agile Service Management in de praktijk

Betekent agile service management het einde van ITIL?