Change Management
Wijzigingsaanvragen zijn aan de orde van de dag bij elke IT service desk. Of de verandering nu complex of eenvoudig is, je moet over een proces beschikken om de risico’s te beheersen en verstoringen van jouw diensten tot een minimum te beperken. Dit is waar wijzigingsbeheer om de hoek komt kijken. Het helpt jouw organisatie bij het aanvragen, prioriteren, autoriseren, goedkeuren, plannen en implementeren van wijzigingen.
06/08/2020
Hoe maak je jouw change management proces eenvoudiger?
Change management processen zijn soms veel te ingewikkeld. Regelmatig raak je zo verstrikt in...
23/01/2020
Waarom je change-proces te langzaam is – en wat je kunt doen
Het change-proces kan behoorlijk langdradig zijn en de vaart uit je organisatie halen. Hoe...
01/01/2020
Hoe je het change management proces meer agile maakt
Change management is volgens ITIL een nuttig proces. Maar ook een stroperig proces. En...
01/01/2020
Drie redenen waarom we ons laten verleiden tot scope creep
Vroeg of laat krijgt iedere projectleider ermee te maken: scope creep. Je had in...
01/01/2020
Change Management stroomlijnen: vier vragen om vooraf te stellen
We zijn allemaal dol op wijzigingen, als we er maar beter van worden. Maar...
01/01/2020
5 niet te missen items op je change management checklist
Een van je taken als wijzigingsbeheerder is ervoor zorgen dat nieuwe standaarddiensten meerdere keren...