Incident Management

Zijn jouw diensten ergens door verstoord? Incident Management is een ITSM-proces dat zich richt op het zo snel mogelijk weer normaal laten functioneren van diensten – op een manier die zo min mogelijk impact heeft op jouw core business. Incident Management verbetert de efficiëntie en productiviteit, maakt het werk transparanter en maakt een hoger kwaliteitsniveau van de dienstverlening mogelijk.