ServiceNow en TOPdesk
Een stressvrij IT-team in een paar dagen in plaats van maanden
ServiceNow is perfect voor organisaties die een volledig op maat gemaakte ITSM-oplossing willen. Maar waarom zou je het wiel opnieuw uitvinden?
TOPdesk is gebaseerd op duizenden best practices. Het is een standaardoplossing, maar wel een oplossing die eenvoudig kan worden gepersonaliseerd en iedere servicedesk snel verlichting biedt. Met een beetje hulp van onze experts ben je binnen een paar dagen aan de slag – dat hoeft geen maanden te duren – en je onderhoudt TOPdesk eenvoudig zelf.
Probeer TOPdesk online
3 belangrijke verschillen tussen ServiceNow en TOPdesk
Gemakkelijk te gebruiken en te onderhouden
TOPdesk is een standaardoplossing die je niet overstelpt met te veel features. Omdat het geen maatwerk is, zoals bij ServiceNow, kan de tool snel worden geïnstalleerd en met een beetje hulp van onze experts gemakkelijk worden gepersonaliseerd. Daarna kun je TOPdesk zelf verder aanpassen, wat je zowel tijd als geld bespaart.
Service met een menselijk gezicht
We werken niet met resellers en besteden de implementaties niet uit. We doen alles inhouse en lokaal. Dit betekent dat je altijd een bekend gezicht voor je hebt, die de taal van jouw voorkeur spreekt. Je kunt erop rekenen dat onze experts je bij iedere stap helpen, vanaf het eerste contact met ons salesteam tot en met consultancy en support.
Profiteer van best practices
Terwijl ServiceNow vanaf nul wordt opgebouwd, gebruikt TOPdesk best practices om de tool op te zetten. Dit betekent dat je direct profiteert van alle slimme oplossingen die we al bij vergelijkbare organisaties hebben geïmplementeerd. En dankzij continue implementatie ontvang je regelmatig updates met de nieuwste verbeteringen.
De producten en diensten van TOPdesk
Begin moeiteloos en groei met ons mee
- De ITSM-software van TOPdesk is gebouwd op meer dan 25 jaar aan best practices en bevat daarom handige sjablonen voor processen als selfservice.
- Kies uit 3 pakketten, allemaal beschikbaar via SaaS of op locatie
- Begin klein met features als Incident Management en Rapportage en voeg meer toe als je groeit.
- Integreer TOPdesk naadloos met de tools die je nu al gebruikt
- Snel aan de slag: de software is kant-en-klaar, dus gemakkelijk in te richten, onder de knie te krijgen en te onderhouden.
- Een team van inhouse experts staat voor je klaar bij elke stap.
- Onze consultants zorgen ervoor dat de implementatie aan je behoeften voldoet.
- Leer hoe je de software zelfstandig kunt onderhouden, dankzij onze ‘train de trainer’-aanpak.
- Sluit je aan bij de TOPdesk-community van lokale experts en collega’s. Die helpen je om te leren en in de loop van de tijd te groeien.
- Ontvang 24/5 hulp van supportspecialisten. Ze spreken je taal en reageren snel.
- Onze consultants zorgen ervoor dat de implementatie aan je behoeften voldoet.
- Leer hoe je de software zelfstandig kunt onderhouden, dankzij onze ‘train de trainer’-aanpak.
- Sluit je aan bij de TOPdesk-community van lokale experts en collega’s. Die helpen je om te leren en in de loop van de tijd te groeien.
- Ontvang 24/5 hulp van supportspecialisten. Ze spreken je taal en reageren snel.
Probeer TOPdesk nu
Probeer TOPdesk zelf uit
Probeer TOPdesk zelf uit
Ga aan de slag met je proefversie van 30 dagen
Wil je de software van TOPdesk zelf uitproberen? Ga er vandaag nog gratis mee aan de slag en ervaar hoe jouw IT-afdeling in een mum van tijd stressvrij kan zijn.
Waarom Test Aankoop van ServiceNow naar TOPdesk is overgestapt
“Een belangrijke factor voor ons was het maatwerk. De oplossing van TOPdesk is kant-en-klaar en voldeed aan alle eisen. De consultants hebben ons actief bij de implementatie betrokken, dus we leerden meteen hoe we de tool op de juiste manier konden gebruiken. Nu kunnen we zelf veranderingen aanbrengen en zijn we doorgaans niet afhankelijk van een consultant.”
“Nu kunnen we zelf veranderingen aanbrengen en zijn we doorgaans niet afhankelijk van een consultant.”
Anonieme klant