Ontmoet TOPdesk Robin, onze nieuwe AI-collega 17 september 2026 Ontmoet TOPdesk Robin: jouw nieuwe AI-collega die tickets beantwoordt, kennisitems schrijft, en het vuile werk opknapt zodat jouw team zich…
Het kennissysteem als basis voor succesvolle AI 29 juni 2026 Lees hier waarom onze aankomende productlancering jou alle tools biedt die je nodig hebt om je kennissysteem voor jou en…
Nieuw in TOPdesk – onze update van mei 2026 11 mei 2026 Ontdek alles wat nieuw is in TOPdesk: nieuwe TOPdesk-app in Microsoft Teams, de vernieuwde SSP, nieuwe AI-functies en meer....
Nieuw in TOPdesk – onze updates van februari 2026 11 februari 2026 Ontdek alles wat nieuw is in TOPdesk: nieuwe best practice-rapporten op de Reporting Hub, betere toegankelijkheid van Middelenoverzichten, het Takenbord…
De verborgen risico’s van jouw AI-beleid 03 februari 2026 In de helft van de organisaties is IT de drijvende kracht achter AI-adoptie. Lees hier wat dat betekent voor de…
Van incident naar impact: waarom DEX IT strategisch maakt 26 januari 2026 Anno 2025 moet IT meer zijn dan de brandweer van de organisatie. Lees hoe DEX een strategische succesfactor is voor…
Nieuw in TOPdesk – onze updates van november 2025 26 november 2025 Ontdek alles dat nieuw is in TOPdesk: centraliseer jouw e-mailontwerpen, test de nieuwe Selfserviceportal, en nog veel meer...
Nieuw in TOPdesk – onze updates van september en oktober 29 oktober 2025 Ontdek alles dat nieuw is in TOPdesk: filter het Takenbord op uitgebreide wijzigingen, maak nieuwe API-accounts aan, personaliseer geautomatiseerde acties,…
Nieuw in TOPdesk: onze updates van juli en augustus 2025 27 augustus 2025 Ontdek alles dat nieuw is in TOPdesk: filter het Takenbord op meerdere behandelaars, gebruik de Ondersteunende bestanden-import in combinatie met…
Nieuw in TOPdesk: onze updates voor juni 2025 30 juni 2025 Ontdek alle nieuwe features in TOPdesk: het nieuwe dashboard voor dataopslag, ons AI-betaprogramma, en meer....
Zo beheer je verantwoord je data in TOPdesk – zonder handmatig werk 30 juni 2025 Ontdek hoe je jouw data op een verantwoorde manier beheert in TOPdesk met deze nieuwe functionaliteiten voor databeheer....
Nieuw in TOPdesk: onze updates in mei 2025 26 mei 2025 Ontdek alle nieuwe features in TOPdesk: de vernieuwde Incidentkaart op de selfserviceportal, het vernieuwde takenbord, en meer....