Ontdek de blog

Anno 2025 moet IT meer zijn dan de brandweer van de organisatie. Lees hoe DEX een strategische succesfactor is voor…

Ontdek welke bouwstenen nodig zijn voor een toekomstbestendige IT-afdeling en hoe AI de rol van IT-professionals de komende jaren verandert....

Ontdek hoe Nederlandse IT-teams AI inzetten, welke voordelen dat oplevert en welke drempels organisaties nog tegenhouden in hun AI-groei....

Nederlandse IT-teams zien AI als kans, maar volwassen adoptie blijft laag. Lees hoe betere samenwerking en de AI Act organisaties…

Dit zijn volgens de Nederlandse IT-professionals de vier belangrijkste trends voor 2026....

Binnen IT Service Management (ITSM) is AI al een aantal jaar het gesprek van de dag – en dat is…

Meer grip op kritieke IT-processen met Power Apps in TOPdesk: gestructureerd, automatisch en naadloos geïntegreerd....

Zo haal je als MSP het maximale uit je TOPdesk Selfserviceportal – voor tevreden klanten én efficiënte support....

Excel ticketingsysteem of ITSM-software: wat past bij jou? Leer de verschillen en kies de beste oplossing voor jouw IT-team....

Servicedesk KPI's zijn meer dan alleen cijfers. Ontdek veelvoorkomende servicedesk meetwaarden en hoe je ze kunt gebruiken om je IT-diensten…

ITSM in de gezondheidszorg: ontdek hoe ITSM de operationele processen in de gezondheidszorg verbetert, de responstijden van IT verkort en…

Ontdek de belangrijkste verschillen tussen TOPdesk en Jira in deze gedetailleerde vergelijking. Leer welke ITSM-oplossing het beste past bij de…