Freshservice en TOPdesk
Waarom in je eentje, als het samen kan?
Freshservice is perfect voor organisaties die een snelle oplossing willen, zonder veel begeleiding. Maar hoe weet je dan dat je je ITSM-tool optimaal benut?
Met TOPdesk ontvang je een oplossing die snel is in te richten en ook nog eens wordt ondersteund met onze vakkennis. Met onze hulp ben je binnen een paar dagen aan de slag. Daarna kun je de software gemakkelijk zelf aanpassen aan je veranderende behoeften.
Probeer TOPdesk online
3 belangrijke verschillen tussen Freshservice en TOPdesk
De menselijke maat
We bieden meer contactmogelijkheden dan Freshservice. Je praat altijd met onze eigen lokale medewerkers. Vanaf je eerste contact met sales tot en met support zul je merken dat het bij TOPdesk om jouw succes draait. We helpen je de tool te implementeren, zodat hij perfect voor je werkt. En we zijn er altijd als je hulp nodig hebt.
Gericht op jouw behoeften
TOPdesk is een standaardtool, zoals Freshservice, maar flexibel genoeg om te worden gepersonaliseerd voor jouw specifieke situatie – met wat hulp van onze experts. Als de tool is ingericht, ben je vrij om TOPdesk naar eigen inzicht aan te passen. Wil je dan wat meer begeleiding? We delen onze expertise en best practices graag met je.
Profiteer van best practices
TOPdesk is gebaseerd op best practices en bevat daardoor alle slimme oplossingen die we al bij vergelijkbare organisaties hebben geïmplementeerd. Daardoor is het voor ieder IT-team snel in te stellen. En dankzij continue implementatie ontvang je regelmatig updates met alle nieuwste verbeteringen.
De producten en diensten van TOPdesk
Begin moeiteloos en groei met ons mee
- De ITSM-software van TOPdesk is gebouwd op meer dan 25 jaar aan best practices en bevat daarom handige sjablonen voor processen als selfservice.
- Kies uit 3 pakketten, allemaal beschikbaar via SaaS of op locatie
- Begin klein met features als Incident Management en Rapportage en voeg meer toe als je groeit.
- Integreer TOPdesk naadloos met de tools die je nu al gebruikt
- Snel aan de slag: de software is kant-en-klaar, dus gemakkelijk in te richten, onder de knie te krijgen en te onderhouden.
- Een team van inhouse experts staat voor je klaar bij elke stap.
- Onze consultants zorgen ervoor dat de implementatie aan je behoeften voldoet.
- Leer hoe je de software zelfstandig kunt onderhouden, dankzij onze ‘train de trainer’-aanpak.
- Sluit je aan bij de TOPdesk-community van lokale experts en collega’s. Die helpen je om te leren en in de loop van de tijd te groeien.
- Ontvang 24/5 hulp van supportspecialisten. Ze spreken je taal en reageren snel.
Probeer TOPdesk nu
Probeer TOPdesk zelf uit
Probeer TOPdesk zelf uit
Ga aan de slag met je proefversie van 30 dagen
Wil je de software van TOPdesk zelf uitproberen? Ga er vandaag nog gratis mee aan de slag en ervaar hoe jouw IT-afdeling in een mum van tijd stressvrij kan zijn.
Waarom Amac van Freshservice naar TOPdesk is overgestapt
“We wilden een oplossing die uitgaat van best practices, zodat we niet hoefden te twijfelen of we het wel goed deden. TOPdesk biedt ons die zekerheid. Het bedrijf beschikt over zeer veel inhouse experts – van het salesteam tot de mensen die de tool implementeren – om in al onze behoeften te voorzien. En dat je in je eigen taal wordt geholpen, is voor ons ook een pluspunt.”
We wilden een oplossing die uitgaat van best practices, zodat we niet hoefden te twijfelen of we het wel goed deden.
Amac