Nieuw in TOPdesk – onze updates van september en oktober Uitgelicht 29 oktober 2025 Ontdek alles dat nieuw is in TOPdesk: filter het Takenbord op uitgebreide wijzigingen, maak nieuwe API-accounts aan, personaliseer geautomatiseerde acties,…
AI-ondersteunde servicemanagement: van reactieve naar proactieve dienstverlening 14 oktober 2025 Binnen IT Service Management (ITSM) is AI al een aantal jaar het gesprek van de dag – en dat is…
Cybersecurity en Asset Management: De onderbelichte pijler van IT-beveiliging 29 september 2025 Versterk cybersecurity en Asset Management met een volledige inventarisatie van IT-middelen om de zichtbaarheid te verbeteren, risico's te verminderen en…
Meer grip op kritieke processen: Power Apps als aanvulling op TOPdesk 04 september 2025 Meer grip op kritieke IT-processen met Power Apps in TOPdesk: gestructureerd, automatisch en naadloos geïntegreerd....
Nieuw in TOPdesk: onze updates van juli en augustus 27 augustus 2025 Ontdek alles dat nieuw is in TOPdesk: filter het Takenbord op meerdere behandelaars, gebruik de Ondersteunende bestanden-import in combinatie met…
Nieuw in TOPdesk: onze updates voor juni 30 juni 2025 Ontdek alle nieuwe features in TOPdesk: het nieuwe dashboard voor dataopslag, ons AI-betaprogramma, en meer....
Zo beheer je verantwoord je data in TOPdesk – zonder handmatig werk 30 juni 2025 Ontdek hoe je jouw data op een verantwoorde manier beheert in TOPdesk met deze nieuwe functionaliteiten voor databeheer....
Nieuw in TOPdesk: onze updates in mei 26 mei 2025 Ontdek alle nieuwe features in TOPdesk: de vernieuwde Incidentkaart op de selfserviceportal, het vernieuwde takenbord, en meer....
Je Selfserviceportal slim inrichten als MSP 23 mei 2025 Zo haal je als MSP het maximale uit je TOPdesk Selfserviceportal – voor tevreden klanten én efficiënte support....
Nieuw in TOPdesk: onze updates voor april 23 april 2025 Ontdek alle nieuwe features in TOPdesk: Publieke kennisitems, kolommen indelen in Asset Management, en meer....
Excel-ticketingsysteem: Beheert jouw IT-team tickets nog efficiënt? 02 april 2025 Excel ticketingsysteem of ITSM-software: wat past bij jou? Leer de verschillen en kies de beste oplossing voor jouw IT-team....
Nieuw in TOPdesk: onze releases in maart 26 maart 2025 Ontdek alle nieuwe features in TOPdesk: de nieuwe Verbindingen voor geautomatiseerde acties, vernieuwde bestandsbeheer-instellingen, en meer....
TOPdesk vs Freshservice: Welke is beter voor jouw organisatie? 03 januari 2024 Ontdek de belangrijkste functies en voordelen van TOPdesk versus Freshservice in deze uitgebreide analyse. Kom erachter welke ITSM-tool het beste…
Servicedesk KPI’s: Een uitgebreide gids 12 februari 2025 Servicedesk KPI's zijn meer dan alleen cijfers. Ontdek veelvoorkomende servicedesk meetwaarden en hoe je ze kunt gebruiken om je IT-diensten…